Datenschutzerklärung

Willkommen bei Moana (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch und der Nutzung unserer Webseite casino-moana.de sowie unserer Dienstleistungen erfassen, verwenden, speichern und weitergeben.

Mit der Nutzung unserer Webseite stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Datenschutzverantwortlich ist die Moana GmbH, eingetragen in Deutschland. Für alle Datenschutzanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erfasste personenbezogene Daten

Während der Registrierung, Nutzung und Interaktion mit unserer Plattform erheben wir verschiedene personenbezogene Daten, darunter:

Vor- und Nachname
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse)
IP-Adresse
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Daten über Geräte und Browser
Nutzungsdaten wie Loginzeiten, Spielfortschritte, Standortdaten (sofern freigegeben)
Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
Inhalte, die Sie im Rahmen von Kommunikationswegen übermitteln
Dokumente zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung von Glücksspielgesetzen
Sensible Daten, falls Sie diese freiwillig angeben
Daten von Dritten, z.B. zur Betrugsprävention oder Spielsuchtprävention

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erstellung, Verwaltung und Absicherung Ihres Spielkontos
Identitäts- und Altersverifikation gemäß § 4 Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)
Durchführung von Finanztransaktionen (Einzahlungen, Auszahlungen)
Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Kommunikation über Kontoänderungen und wichtige Serviceinformationen
Abwicklung von Werbeaktionen und Bonusprogrammen, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung der Nutzererfahrung und Inhalte
Analyse der Nutzung zur Verbesserung der Dienste
Betrugs- und Missbrauchsprävention zur Gewährleistung der Plattform-Sicherheit
Erstellung von anonymisierten Statistiken zu internen Zwecken

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem deutschen Glücksspielrecht basiert die Datenverarbeitung auf:

Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung eines Vertrags oder Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere der §§ 4, 17 GlüStV (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wahrung berechtigter Interessen, z.B. im Bereich der Betrugsprävention und Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Dauer der Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist und um gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten. In der Regel erfolgt die Speicherung bis zu fünf Jahre nach Löschung oder Inaktivität Ihres Kontos.

Besondere Aufbewahrungsfristen gelten bei Selbstsperrung, laufenden Prüfungen oder behördlichen Ermittlungen, hier erfolgt eine längere Speicherung gemäß gesetzlichen Vorgaben.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie eingewilligt haben, senden wir Ihnen Informationen zu unseren Angeboten, Bonusaktionen oder Angeboten unserer ausgewählten Partner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder über den Link in unseren E-Mails widerrufen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Die Funktionalität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten
Ihre Einstellungen und Login-Daten zu speichern
Nutzungsanalysen zu ermöglichen
Personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder nicht essenzielle Cookies deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass essenzielle Cookies für den Betrieb der Seite notwendig sind.

8. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Vertrauenswürdige Dienstleister für Zahlungsabwicklung, IT und Kundensupport
Behörden und Regulierungsstellen bei rechtlicher Anforderung
Prüfstellen für Betrugs- und Spielsuchtprävention
Verbundenen Gesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe
Dritte, denen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben

Falls personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher, um Ihre Rechte zu wahren.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unerlaubtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Maßnahmen werden kontinuierlich überprüft und angepasst.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft über die Verarbeitung
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit in einem gängigen und maschinenlesbaren Format
Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Widerruf
Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit gesetzlich vorgesehen
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Änderung veröffentlicht. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig. Die weitere Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung.

12. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte nicht angemessen gewahrt haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Für Deutschland ist dies häufig der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Letzte Aktualisierung: 27.06.2025